C’est un employé du dépanneur situé au 820A boulevard de Périgny qui a prévenu les pompiers après avoir tenté d’éteindre le feu en vain à l’aide d’un extincteur. «Nous sommes intervenus très rapidement ce qui a permis de limiter les dégâts» a indiqué le directeur du service de sécurité incendie de la municipalité M. Stéphane Dumberry. Par le plus heureux des hasards, ce dernier était attablé au restaurant voisin lors de l’appel d’urgence. À son arrivé, les flammes étaient bien visibles de l’extérieur du commerce.
Soulignons que les dommages ont tout de même été évalués à près de 100 000$. Étant donné que tous les pompiers du service de sécurité incendie de Chambly-Carignan étaient à pied d’œuvre lors des événements, les collègues de la ville de Richelieu ont été appelés en renfort afin d’assurer une permanence à la caserne. Les autres commerces du petit centre commercial abritant le dépanneur n’ont pas été endommagés par les flammes. Seule la fumée s’est répandue ailleurs dans le bâtiment.