Pour garantir la fraîcheur, des employés entièrement dédiés à l'épicerie en ligne ont été formés afin de choisir en magasin les aliments les plus frais comme les clients les choisiraient eux-mêmes. Les produits sélectionnés sont ensuite entreposés en magasin dans une section tempérée, réfrigérée et surgelée. Toute la fraîcheur des aliments est ainsi préservée et garantie, de la tablette jusqu'au moment de la cueillette en magasin ou jusqu'au domicile. Des camions de livraison ont été développés spécialement pour métro en étant équipés du même procédé.
« La plateforme numérique de Métro est simple d'utilisation et personnalisée. En plus, les membres du programme Metro&moi sauvent encore plus de temps puisqu'ils peuvent ajouter au panier les produits qu'ils achètent fréquemment. Ils peuvent aussi utiliser leurs coupons personnalisés ainsi que leurs récompenses », a souligné Gino Plevano, vice-président, stratégie numérique et commerce en ligne.
Le consommateur qui désire procéder à sa commande en ligne doit faire un achat minimum de 50$ et aura des frais de livraison de quatre à sept dollars plus frais de préparation de quatre dollars environ. Ce qui est comparable aux autres bannières. Il est également possible d’aller chercher sa commande en magasin, au Métro de Candiac seulement. Si vous désirez savoir si votre municipalité est desservie par la livraison, il suffit d’entrer votre code postal sur le site www.metro.ca.
Marie-Eve Ducharme
