Le service est déjà offert à St-Jean -sur-Richelieu depuis décembre dernier, le service est offert dans les villes de Chambly, Marieville et Richelieu depuis hier.
Le service favorise la prise en charge extrahospitalière de certains usagers de 50 ans et plus. Le projet renforce la première ligne, aux bénéfices des usagers, grâce à une collaboration étroite entre le service de soutien à domicile, l’entreprise ambulancière Ambulances Demers, le service d’urgence hospitalière et le soutien d’une garde médicale.
« Nous sommes fiers d’annoncer l’élargissement géographique du programme de paramédecine communautaire à la région de Chambly, Richelieu et Marieville. Cette offre bonifiée nous permettra d’atteindre un plus grand bassin d’usagers. Nos paramédics sont fébriles à l’idée de desservir un territoire élargi. À la lumière des résultats initiaux, l’élargissement de l’offre ne peut qu’être bénéfique pour nos clients », affirme Stéphane Demers, PDG d’Ambulances Demers inc.
Le fonctionnement du service
L’usager appartenant au groupe ciblé, qui contacte le 911 pour un transport ambulancier, peut maintenant, à la suite d’une collaboration entre le Centre de communication santé de la Montérégie (Groupe Alerte-Santé) et le paramédic communautaire, recevoir la visite de ce dernier.
Il s’agit d’un paramédic communautaire intégré qui se déplace dans un véhicule dédié et qui peut apprécier le niveau de soins dont une personne a besoin, de même que le délai sécuritaire de sa prise en charge. Celui-ci, en collaboration avec une infirmière du soutien à domicile et, au besoin, d’un médecin répondant, formule une recommandation d’orientation à l’usager, que ce soit le transport à l’urgence ou une prise en charge alternative.
Si son état de santé lui permet de bénéficier d’une prise en charge alternative et que celui-ci consent à recevoir ce type de service, l’infirmière du soutien à domicile, en collaboration avec le paramédic communautaire intégré, planifie les services dont il a besoin, que ce soit un rendez-vous avec son médecin de famille ou un rendez-vous en clinique.
La clientèle visée
Pour le territoire du RLS du Haut-Richelieu—Rouville, le service de paramédecine communautaire est actuellement offert à Saint-Jean-sur-Richelieu et, dès le 1er mars, il sera aussi offert à Chambly, Marieville et Richelieu pour la clientèle de 50 ans et plus, quel que soit son lieu de résidence.
« Cette offre de service de paramédecine communautaire traduit la volonté du CISSS de la Montérégie-Centre de répondre de façon innovante et efficace aux besoins spécifiques de la population qu’il sert. Elle s’inscrit en respect des impératifs de sécurité et de qualité des services offerts et s’appuie sur des données probantes et les meilleures pratiques issues de projets menés ailleurs au Canada et à l’international » affirme, madame Lyne Marquis, directrice générale adjointe des programmes sociaux, réadaptation et cancérologie.
Texte de Mathieu Tye
