La Ville mentionne que cette plateforme virtuelle a été conçue afin de faciliter le traitement des demandes.
Les citoyens sont invités à utiliser cette plateforme afin de signaler un bac brisé et demander un remplacement ou une réparation.
Les citoyens qui désirent obtenir un nouveau bac de récupération ou un nouvel Organibac doivent communiquer avec le Service des travaux publics.